Commentaires sur : Comment créer votre Compte en Ligne ?

Par : Le blogmaster – Equipe gazdefrance.fr

Le blogmaster – Equipe gazdefrance.fr — Tue, 17 Apr 2012 16:31:56 +0000

Bonjour Pascual,
J’ai bien lu votre demande. Votre référence client à 9 chiffres se situe sur la gauche de la 1ère page de votre facture Gaz de France DolceVita.
A votre disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Le blogmaster

Par : pascual

pascual — Wed, 11 Apr 2012 19:46:12 +0000

Bonjour,je voudrais créer mon espace client pour connaître la date de relevé de mon compteur mais pour ça ils me demandent une référence client à 17 chiffres alors que sur ma facture Edf je n’en ai que 9.merci de répondre brièvement

Par : Le blogmaster – Equipe gazdefrance.fr

Le blogmaster – Equipe gazdefrance.fr — Mon, 20 Feb 2012 15:09:51 +0000

Bonjour Thirion,
J’ai bien lu votre demande. Je vous propose de vous mettre directement en lien avec le webmaster afin qu’il vous aide à accéder à votre Compte en Ligne. Pour cela, merci de m’envoyer votre numéro de référence client à l’adresse suivante : blogmaster@bloggazdefrance.fr
A bientôt.
Cordialement,
Le blogmaster

Par : THIRION

THIRION — Fri, 10 Feb 2012 09:48:34 +0000

Impossible d’ouvrir mon compte en ligne, pourtant je tape mon mot de passe et mon mail avec mon N° de client.
Il s’affiche à chaque fois « MOT DE PASSE NE CORRESPOND PAS A L’ADRESSE E-MAIL »
avez-vous une réponse. et un N° de TPH pour joindre le webmaster cela serait plus pratique.

Par : Le blogmaster – Equipe gazdefrance.fr

Le blogmaster – Equipe gazdefrance.fr — Tue, 07 Feb 2012 16:53:05 +0000

Clare,

Thanks for your message. If you’d like, I can put you in touch with the webmaster. Please send me your 9-digit reference number so I can transfer your request immediately. Moreover, you can call Gaz de France DolceVita on +33 2 38 52 85 70 (long distance charges apply) when you’re not in France.
Regards,

The blogmaster

Par : Clare

Clare — Mon, 06 Feb 2012 10:24:26 +0000

I have tried many times to create an account online to view my invoices but my 9 digit client reference is never accepted. I am not in France at this time so it is impossible to ring on the numbers given, it is impossible to email because of the reference number not being accepted. I would like to pay my invoice – please help. (do not tell me to contact the webmaster because that is impossible too due to the form needing the reference number!!)
Thank you.

Par : Le blogmaster – Equipe gazdefrance.fr

Le blogmaster – Equipe gazdefrance.fr — Wed, 28 Dec 2011 11:01:06 +0000

Bonjour Horn,
Pour ajouter les références d’une autre résidence à votre Compte en Ligne, il suffit de créer un nouveau compte contrat avec les données de votre deuxième résidence dans ce même Compte en Ligne.
A bientôt sur ce blog !
Cordialement,

Le blogmaster

Par : Horn

Horn — Tue, 20 Dec 2011 21:44:59 +0000

bonjour, je voudrais ajouter une nouveau contrat (un autre lieu) à mon compte en ligne, comment faire

Par : Le blogmaster – Equipe gazdefrance.fr

Le blogmaster – Equipe gazdefrance.fr — Thu, 20 Oct 2011 10:07:44 +0000

Bonjour,
Merci de votre message. J’ai transféré votre demande au webmaster.
Bien cordialement,

Le blogmaster de l’équipe web Gaz de France DolceVita

Par : Didier

Didier — Tue, 11 Oct 2011 18:21:49 +0000

Bonjour,
Je voudrais créer mon compte en ligne mais je n’y parviens pas. Il m’est indiqué « La référence client saisie est incorrecte. Veuillez vous reporter à votre facture pour vérifier cette information ». Même la demande d’assistance au webmaster me met la même erreur
Avez vous une solution ?
Bien cordialement