Que pensez-vous de la page d’accueil de www.gazdefrance.fr ? Tel est le thème de la nouvelle enquête client, en ligne depuis vendredi dernier.

Dans la lignée des précédentes enquêtes, nous aimerions connaître votre ressenti par rapport à l’identité graphique de la page d’accueil, son ergonomie et sa navigation. Trouvez-vous les informations que vous cherchez au premier coup d’œil ? Avez-vous compris l’utilité des outils que nous vous proposons en page d’accueil, tels que le nuage de mots-clés ? Appréciez-vous la zone “Contact” à droite ? Certaines informations ou fonctionnalités mériteraient-elles selon vous d’apparaître en page d’accueil ?


Vos commentaires et suggestions sont évidemment les bienvenus. Ils nous permettront d’améliorer encore la lisibilité et l’efficacité de cette page d’accueil. Notre objectif : répondre au mieux à vos besoins et à votre utilisation du site.

Alors, à vos ordinateurs, prêt partez ! Répondez au questionnaire.

 

Pour une question concernant votre facture, vos consommations ou nos offres, merci d'utiliser nos formulaires de contact en ligne.

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3 commentaires

  • Le 23 juin 2008, publié par BOULARD

    SERVICE CLIENT NUL DELAIS TROS LONG POUR UNE OUVERTURE DE COMPTEUR CONSTRUCTION NEUVE

  • Le 24 juin 2008, publié par Maurice A.

    @ BOULARD

    Nous avons bien reçu votre commentaire. Nous transmettrons votre demande au service concerné.

    Maurice A.

  • Le 11 juillet 2008, publié par slickmanchoux

    Votre site n’est pas bon tout est melange trop de hyperlinks .
    Faite un peut d’ordre svp
    ciao