Commentaires sur : Trop de papier ? Passez à la facture électronique !

Par : dada

dada — Tue, 07 Apr 2009 17:56:57 +0000

Sympa le geste économique mais je ne vois pas pourquoi je ferais un cadeau pareil à GDF. L’achat des machines, du papier & consommables, la masse salariale pour entretenir ces machines et le cout de l’afranchissement… je trouve que ca fait pas mal d’économies pour GDF… Le consommateur devrait aussi bénéficier de ces économies…

Par : Maud D.S. - Equipe gazdefrance.fr

Maud D.S. - Equipe gazdefrance.fr — Thu, 05 Mar 2009 17:27:23 +0000

@ gury

Bonjour. Merci pour votre message. Pour souscrire au prélèvement automatique, il vous suffit de souscrire cette option depuis votre Compte en Ligne. Vous trouverez toutes les informations en visitant la rubrique « Prélèvement automatique ». N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d’autres questions.

Par : gury

gury — Wed, 04 Mar 2009 18:51:42 +0000

Je désire le prelevement automatique . Qu’est- qu’il faut se fasse ? Pourriez-vous prendre en compte cette question merci d’avance

Par : Céline G. - Equipe gazdefrance.fr

Céline G. - Equipe gazdefrance.fr — Wed, 11 Feb 2009 14:30:25 +0000

@ Mart

Bonjour. Merci pour votre commentaire. Les ordres de prélèvement sont émis 6 jours ouvrés avant la date d’échéance de la facture (soit 10 jours calendaires). Votre facture étant payable jusqu’au 9 février, vous ne serez donc pas prélevée cette fois-ci. Il vous faut donc payer directement votre facture. Le plus simple pour cela est de régler en ligne par carte bancaire.
> Régler votre facture en ligne

A bientôt !

Par : Mart

Mart — Sat, 07 Feb 2009 13:51:14 +0000

Bonjour,
Nouvelle cliente du gaz, depuis quelques mois, (je ne connais pas encore bien votre site) je voulais payer ma facture par internet.aujourd’hui
Mais je n’ais eu que le service prélèvement automatique ce que je viens de faire ,je me demande si ma facture que je dois régler pour le 9 février sera débitée de mon compte ce mois ci ou si je dois toujours faire mon payement par internet pour respecter les délais.
Merci de me répondre

Par : Pouavre

Pouavre — Mon, 19 Jan 2009 09:32:48 +0000

OK pour ce geste pour l’environnement ….
QUID de l’économie réalisée par GDF ?
Pourquoi ne pas offrir :
- une réduction sur l’abonnement,
- ou pour les grandes âmes d’en reverser le montant à une association ?

Par : Jean 56

Jean 56 — Thu, 20 Nov 2008 21:32:04 +0000

d’accord avec leaxel…
vous économisez vos frais alors d’accord pour la facture en ligne (y compris le prélévement) mois 5 euros sur chaque facture car vous n’avez plus de papier de timbre ni de saisie du chèque que je vous envoie et encore 5 euros je crois que ce n’est pas cher

Par : Sylvie P. - Equipe gazdefrance.fr

Sylvie P. - Equipe gazdefrance.fr — Tue, 18 Nov 2008 19:15:24 +0000

@ galon Bonjour. Si vous êtes client Gaz de France DolceVita, vous trouverez votre référence client à 9 chiffres sur votre dernière facture. Pour vous aider, n'hésitez pas à visionner notre aide "Ma facture expliquée". Une fois que vous avez repérer votre référence client, vous pouvez créer votre Compte en Ligne en cliquant ici. Mais pour faire une demande de souscription à une offre, il n'est pas nécessaire d'être client. Toutes nos offres sont disponibles dans la rubrique "Mes énergies". Quelle est l'offre qui vous intéresse ?

Par : morel

morel — Tue, 18 Nov 2008 17:30:13 +0000

Je ne peur par aler site compte de facture avec les code,pour quoi?joel morel…………

Par : galon

galon — Tue, 18 Nov 2008 14:25:41 +0000

Bonjour!
Je suis client GDF et EDF. Vous m’envoyez des pub DOLCE VITA : Fort bien!!! Mais il m’est impossible de vous avoir au tél. J’ai tjs le message pb sur la ligne. Quand j’essaie sur votre site je constate que l’accès n’est autoerisé qu’aux seuls clients. Soit mais comment obtenir les 9 n° d’identification. Ils ne se trouvent ni sur les factures EDF, ni sur les factures GDF?
A bientôt peut être