Commentaires sur : Avec le Compte en Ligne, simplifiez-vous la vie ! http://leblog.dolcevita.gazdefrance.fr/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/ Le blog de l'équipe internet du site Mon, 07 May 2012 07:57:33 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 Par : Sedlbauer Daniel http://leblog.dolcevita.gazdefrance.fr/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-25468 Sedlbauer Daniel Sat, 12 Mar 2011 17:54:45 +0000 http://www.gazdefrance.fr/leblog/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-25468 Bonjour, J'adhère à l'idée du "zéro papier" dans le respect de l'environnement mais je n'adhère pas à l'idée du prélèvement automatique. Pourquoi lier les deux notions ? Merci Daniel Bonjour,

J’adhère à l’idée du « zéro papier » dans le respect de l’environnement mais je n’adhère pas à l’idée du prélèvement automatique. Pourquoi lier les deux notions ?
Merci
Daniel

]]> Par : JO http://leblog.dolcevita.gazdefrance.fr/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-6888 JO Fri, 26 Mar 2010 22:50:57 +0000 http://www.gazdefrance.fr/leblog/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-6888 Bonjour, Les prix du gaz pour les particuliers devraient être revus à la hausse début avril. Comment va s'effectuer le calcul de la facturation en fin d'année dans le cadre d'une adhésion au paiement mensuel puisque aucun relevé n'est effectué à la date de l'augmentation. Je vous remercie de bien vouloir nous fournir votre formule de calcul. Cdt, JO Bonjour,
Les prix du gaz pour les particuliers devraient être revus à la hausse début avril.
Comment va s’effectuer le calcul de la facturation en fin d’année dans le cadre d’une adhésion au paiement mensuel puisque aucun relevé n’est effectué à la date de l’augmentation.
Je vous remercie de bien vouloir nous fournir votre formule de calcul.
Cdt,
JO

]]> Par : Céline G. - Equipe gazdefrance.fr http://leblog.dolcevita.gazdefrance.fr/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-1923 Céline G. - Equipe gazdefrance.fr Fri, 22 May 2009 15:28:19 +0000 http://www.gazdefrance.fr/leblog/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-1923 @David Bonjour. Merci beaucoup pour votre suggestion. Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux services qui peuvent faciliter la vie de nos clients. L’estimation de facture est une évolution du service M@ relève actuellement à l’étude. Nous vous tiendrons au courant sur ce blog des prochaines évolutions de ce service. D’ici là, n’hésitez pas à nous faire part d’autres suggestions ! @David

Bonjour. Merci beaucoup pour votre suggestion.

Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux services qui peuvent faciliter la vie de nos clients. L’estimation de facture est une évolution du service M@ relève actuellement à l’étude. Nous vous tiendrons au courant sur ce blog des prochaines évolutions de ce service. D’ici là, n’hésitez pas à nous faire part d’autres suggestions !

]]> Par : David http://leblog.dolcevita.gazdefrance.fr/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-1911 David Mon, 18 May 2009 06:54:23 +0000 http://www.gazdefrance.fr/leblog/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-1911 Bonjour. Avec le service Ma relève, on ne peut pas faire l'estimation de la facture qu'on recevra d'après cette relève. Une évolution à prévoir... (sur EDF, on peut le faire). Bonjour.
Avec le service Ma relève, on ne peut pas faire l’estimation de la facture qu’on recevra d’après cette relève.
Une évolution à prévoir… (sur EDF, on peut le faire).

]]> Par : Robert L. - Equipe gazdefrance.fr http://leblog.dolcevita.gazdefrance.fr/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-1811 Robert L. - Equipe gazdefrance.fr Wed, 01 Apr 2009 14:18:28 +0000 http://www.gazdefrance.fr/leblog/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-1811 @ Jacques F Bonjour. Je transmets immédiatement votre message au webmaster qui vous contactera directement pour faire un point sur votre problème. A bientôt. @ Jacques F

Bonjour. Je transmets immédiatement votre message au webmaster qui vous contactera directement pour faire un point sur votre problème. A bientôt.

]]> Par : Jacques F http://leblog.dolcevita.gazdefrance.fr/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-1809 Jacques F Wed, 01 Apr 2009 09:00:15 +0000 http://www.gazdefrance.fr/leblog/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-1809 Bonjour, Le solde de mon compte est bien à 0.00€. Pourtant les deux derniers paiements n'apparaissent pas dans l'historique des paiements. D'ailleurs pourquoi pas un seul tableau: factures émises paiements reçus solde. À condition que les factures ne soient pas les seuls éléments pris en compte en temps réel! Bonjour,

Le solde de mon compte est bien à 0.00€.
Pourtant les deux derniers paiements n’apparaissent pas dans l’historique des paiements.

D’ailleurs pourquoi pas un seul tableau:
factures émises
paiements reçus
solde.

À condition que les factures ne soient pas les seuls éléments pris en compte en temps réel!

]]> Par : Maurice A. - Equipe gazdefrance.fr http://leblog.dolcevita.gazdefrance.fr/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-1613 Maurice A. - Equipe gazdefrance.fr Mon, 16 Feb 2009 16:20:26 +0000 http://www.gazdefrance.fr/leblog/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-1613 @ davramone Bonjour. Merci pour votre alerte. J'ai transmis votre message au <a href="http://www.dolcevita.gazdefrance.fr/portailClients/appmanager/portail/clients?_nfpb=true&_pageLabel=page_souscription_simple&path=%2FBEA+Repository%2FRacine+Gaz+de+France%2FSouscriptions+simples%2FService%2Fcontact-webmaster%2Fform-contact-webmaster" rel="nofollow">webmaster</a> qui prendra contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous aider à résoudre ce problème. @ davramone

Bonjour. Merci pour votre alerte. J’ai transmis votre message au webmaster qui prendra contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous aider à résoudre ce problème.

]]> Par : davramone http://leblog.dolcevita.gazdefrance.fr/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-1600 davramone Sun, 15 Feb 2009 10:30:45 +0000 http://www.gazdefrance.fr/leblog/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-1600 bonjour il m'est toujours impossible de modifier mes coordonnées bancaire par le site bonjour
il m’est toujours impossible de modifier mes coordonnées bancaire par le site

]]> Par : Maurice A. - Equipe gazdefrance.fr http://leblog.dolcevita.gazdefrance.fr/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-1417 Maurice A. - Equipe gazdefrance.fr Mon, 19 Jan 2009 15:42:12 +0000 http://www.gazdefrance.fr/leblog/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-1417 @ Mireille G Bonjour. J'ai transmis votre message au webmaster qui vous contactera dans les meilleurs délais pour vous aider à créer vos Comptes en Ligne. A bientôt ! @ Mireille G

Bonjour. J’ai transmis votre message au webmaster qui vous contactera dans les meilleurs délais pour vous aider à créer vos Comptes en Ligne. A bientôt !

]]> Par : Mireille G http://leblog.dolcevita.gazdefrance.fr/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-1405 Mireille G Fri, 16 Jan 2009 17:22:08 +0000 http://www.gazdefrance.fr/leblog/2008/11/24/avec-le-compte-en-ligne-simplifiez-vous-la-vie%c2%a0/#comment-1405 J'aimerais ouvrir mes deux comptes en ligne, mais lors de mon inscription, une erreur surviens ,mes références client et mes coordonnées ne sont pas reconnues. J’aimerais ouvrir mes deux comptes en ligne, mais lors de mon inscription, une erreur surviens ,mes références client et mes coordonnées ne sont pas reconnues.

]]>