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déc 08
Bonjour.
Nous venons de mettre en ligne une nouvelle version du site DolceVita. Vous verrez, nous avons simplifié l’arborescence du site pour que vous puissiez naviguer plus facilement. N’hésitez pas à nous dire ce que vous en pensez.
Je vous écris rapidement aujourd’hui, car je travaille sur la mise à jour des liens du blog vers les parties sécurisées du site DolceVita. Nous nous excusons par avance pour la gêne occasionnée et travaillons au plus vite pour rétablir la situation. Je vous tiens au courant dès que tout fonctionne à nouveau.
A bientôt !
7 commentaires
Je viens de prendre connaissance du dernier message. Si j’avais lu cela avant je n’aurai pas ni téléphoné au Service Clients ni écrit au webmaster pour signaler un dysfonctionnement comme quoi vitesse et précipitation ne sont pas bonnes « conseillères » Zoë est plus « cool » (lol)
@ Joël
Merci pour votre commentaire et votre vigilance. Si le dysfonctionnement concernait le site internet et non pas le blog, vous avez bien fait d’écrire au webmaster. Pour le blog, les liens des billets doivent désormais fonctionner normalement. Il reste encore quelques soucis dans les liens des commentaires. Je vous tiens au courant dès que tout est rentré dans l’ordre.
A bientôt !
Et les liens/saisies pour le service MaReleve ?
Lorsque je saisi mon index, il me signale une consommation anormale (ce qui n’est pas le cas).
Cela fait 2 ans que les problèmes subsistent sur la communication des index en ligne. (et déjà vérifié avec d’autres abonnés également).
depuis le 10/12/2008 je n arrive pas a me connecter sur mon compte j appelle au telephone personne ne peux m aider
je n arrive pas a passer pas contacte
quelqu un peut il m aider
merci d avance
@ martinez
Bonjour. Merci pour votre message. Je l’ai fait suivre au webmaster qui vous contactera dans les meilleurs délais pour vous aider à résoudre votre problème.
@ Thoureg
Bonsoir. Merci de nous avoir alerté sur votre problème. Je transmets au webmaster qui vous contactera dans les meilleurs délais. En attendant et si vous êtes toujours en période de saisie, je vous conseille d’appeler votre conseiller Gaz de France DolceVita au 0810 800 801 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) pour lui transmettre directement votre index. Avec nos excuses pour ce dysfonctionnement.
Recevant systématiquement des factures indiquant des consommations surestimées, je me suis inscrit à Mareleve, et … Je reçois toujours des factures avec des consos surestimées. Et un dysfonctionnement de plus, UN. Conclusion je vais téléphoner à Gdf comme je le fais à chaque réception de facture. NUL