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10 commentaires
prix du pétrole divisé par 3 … quand les tarifs de gaz de france vont-ils baisser ?
Vos factures ne permettent aucun contrôle, puisque le seul élément pour moi est mon relevé de compteur qui ne figure plus sur vos factures…est-ce réglementaire ? Je vais consulter la DGCCRF.
Merci de me répondre, ce n’est pas la première fois que je pose ces problèmes.
zoé ne réponds a mes question . et ça c’est nul!!!!!!!SNIFFFFFFFFF!!!!!!!!!!!
les seul phrase quelle répéte c’est: Puis-je vous aider;voulez-vous reformuler votre phrase et BLABLa bla .Bon vous avez 1 semaine pour amélioré zoé sinon…..
@ Nicole/Nicolas zarcorzy
Bonjour. Désolée que Zoé n’ait pas su répondre à votre question. Ses réponses s’enrichissent au fur et à mesure des conversations avec les internautes. Quelle était votre question ?
Bonjour,
Deux questions:
1- A quand la baisse du prix du gaz qui est indexé sur le cours du pétrole. Le prix du baril a été divisé au moins par 3 depuis cet été et pas de baisse à l’horizon. En attendant qui s’en met plein les poches ? (pas moi).
2- Concernant votre diagnostic énergie à 129 €; ça va dans la poche de qui ? et comment peut-on faire confiance à un diagnostic effectué par un professionnel « indépendant » dont le but in-fine est de toute façon nous inciter à faire des travaux et par ce meme professionnel. Comment peut-on etre juge et partie ?. Biensur; c’est plus intéressant pour vous de sous-traiter?
Dans l’attente de réponses précises à ces deux questions.
Cordialement.
Gilbert Denizanne
Vos factures ne permettent aucun contrôle,que sur papier j,avais toutes les coordonnees et je pouvais tres bien controler maintenant plus rien puisque le seul élément pour moi est mon relevé de compteur qui ne figure plus sur vos factures…est-ce réglementaire ? Je vais consulter la DGCCRF
Merci de me répondre, ce n’est pas la première fois que je pose ces problèmes.par telephone
Bonjour, j’essaie d’aller sur ma relève de consommation afin d’y mettre mon relevé compteur mais cela ne semble pas vouloir marcher car le service est indisponible. Comment puis-je vous le communiquer sans appeler la plateforme qui, je vous le rappel est payante. je suis sans revenue vous comprendrez pourquoi je fais appel à ce service, . Merci de faire le necessaire assez rapidement.
L’ouverture du marché de l’énergie au 1er juillet 2007 a impliqué la séparation des activités de distribution et de fourniture de gaz naturel. Le système d’information a également dû évoluer, notamment pour la transmission des relevés de consommation.
Ainsi, vous recevez 4 factures estimées par an sur lesquelles figure votre consommation estimée en kWh. Cette consommation est estimée à partir de profil de consommation déterminé en accord avec la Commission de Régulation de l’Energie. Si l’estimation vous parait trop éloignée de votre consommation réelle, vous pouvez demander à la rectifier en contactant un conseiller au 0810 800 801 (prix d’un appel local depuis un poste fixe). Vous pouvez également souscrire le service gratuit M@ relève, qui vous permet de déposer votre index de consommation gaz naturel par internet pour les 4 factures estimées.
Je ne suis pas sans doute assez intelligent, pour créer mon compte sur votre site.
A chaque tentative, je suis envoyé à l’accueil.
vous devez transmettre un mot de passe qui ne vient jamais. alors je renonce pour le moment.
louis BOUVET
@ BOUVET Louis
Bonjour. J’ai transmis votre message au webmaster qui vous contactera dans les meilleurs délais pour vous aider à créer votre Compte en Ligne. Bonne année !