Etudiants ou jeunes actifs, Gaz de France a pensé à vous avec sa nouvelle offre 100 % en ligne : le Pack Jeunes.

Le Pack Jeunes, c’est toutes les démarches liées l’énergie sans se déplacer et des astuces pour économiser l’énergie en plus ! Concrètement, avec le Pack Jeunes, vous pouvez :

• choisir l’offre d’énergie qui répond à vos besoins, faire votre demande de souscription en ligne, sélectionner le mode de paiement adapté à votre budget, dans l’onglet « Je choisis en ligne »,
• découvrir le Compte en Ligne pour visualiser vos factures, signaler un changement d’adresse, demander la souscription ou résilier des services, dans l’onglet « Je consulte en ligne »,
• découvrir et partager des éco-gestes pour faire baisser le montant de votre facture, dans l’onglet « Je partage en ligne ».

Animations et vidéos sont au programme ! Alors n’hésitez plus et découvrez le Pack Jeunes.

Connaissez-vous Climamaison, le guide du confort thermique ? C’est le nouveau partenaire en ligne de Gaz de France DolceVita !

Un e-partenaire, ça ne se choisit pas par hasard… Climamaison partage les valeurs qui nous tiennent à cœur : la quête du confort, des économies d’énergie et le respect de l’environnement.

On l’a testé pour vous ! Climamaison est une mine de conseils et d’astuces en matière de chauffage, de climatisation et d’énergies renouvelables… Par exemple, vous pouvez soumettre votre projet de chauffage ou de climatisation aux experts Climamaison : ils vous apporteront rapidement des solutions techniques.

Faites-vous votre propre opinion sur notre nouvel e-partenaire en explorant le site Climamaison. Et si comme nous, vous êtes convaincu, vous pouvez l’adopter… Bonne navigation !

L’été s’annonce sportif ! Les Jeux Olympiques approchent et Pékin attire tous les regards. Si vous êtes passionné d’athlétisme, pas besoin d’aller jusqu’en Chine pour encourager vos champions… Le 18 juillet, Gaz de France organise son 10^ème meeting au Stade de France, à Saint-Denis. Au programme : athlétisme donc, soleil (espérons !) et bonne humeur.

Les plus grands athlètes de la planète sont invités : Michael Johnson (400 mètres), Bob Beamon (longueur), Hicham El Guerrouj (1 500 mètres), Edwin Moses (400 mètres haies), Svetlana Masterkova (800 mètres), Jan Zelezny (javelot)…

Un événement incontournable !

Plus d’infos sur l’événement ? Cliquez ici.

Je vous présente Zoé, votre nouvelle conseillère virtuelle DolceVita.

En bas à droite de toutes les pages de www.dolcevita.gazdefrance.fr, vous ne pouvez pas manquer de remarquer Zoé ! Son rôle : vous accompagner dans votre recherche d’informations.

Vous avez besoin d’aide ? Vous souhaitez obtenir des renseignements sur nos services ? Zoé est là pour vous ! Posez-lui vos questions, elle y répond du tac au tac.

Depuis sa mise en ligne, Zoé a déjà tenu plus de 5 000 conversations. Zoé apporte des réponses sur vos contrats, la consultation de vos factures et la création de votre compte en ligne… Ce sont ses sujets favoris ! Sa base de réponses s’enrichit à chaque nouveau dialogue.

N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer le service de Zoé et… à vos claviers !

> Chatter avec Zoé

L’énergie solaire peut couvrir une partie de votre production d’eau chaude. Cette solution respectueuse de l’environnement vous intéresse ? Alors découvrez, en avant-première, notre simulateur solaire…

Répondez à quelques questions concernant votre lieu d’habitation, l’orientation de votre maison ou encore l’inclinaison de votre toit, et le simulateur :

• calcule l’énergie que vous consommez annuellement pour votre production d’eau chaude,
• évalue quel pourcentage de cette énergie pourrait être pris en charge par un chauffe-eau solaire individuel,
• vous donne le pré-dimensionnement idéal de votre chauffe-eau solaire.

Quelles économies d’énergie traditionnelle pouvez-vous réaliser en conservant la même consommation d’eau chaude ? Découvrez-le immédiatement en démarrant la simulation.

Parce que nous sommes soucieux de vous proposer des services de qualité et toujours plus performants, nous avons souhaité réaffirmer noir sur blanc nos valeurs et nos engagements dans une charte d’engagements que vous pouvez désormais consulter et télécharger sur notre site.

Par ce document, Gaz de France s’engage à garantir transparence et visibilité sur ses tarifs, à mettre toute son expertise au service de votre accompagnement, à respecter l’environnement et à faciliter vos démarches au quotidien.

Quelques exemples concrets ?

• Un prix fixe qui ne change pas pendant 1 ou 2 an(s), selon l’offre de marché souscrite (gaz naturel et/ou électricité).
• Une liste de professionnels proches de chez vous et formés aux solutions techniques DolceVita.
• Une offre d’électricité produite à 100 % à partir d’énergie renouvelable (hydraulique)*.
• 76 % du budget de recherche du groupe Gaz de France consacrés au Développement Durable en 2007.

Pour lire la charte d’engagements, cliquez ici.

* Offre de marché disponible à partir de juin 2008. Pour 100 % de l’électricité que vous achetez, Gaz de France achète son équivalent en électricité produite à partir d’énergie hydraulique.

Nous vous annoncions la semaine dernière le lancement de notre site internet mobile solaire, accessible depuis un téléphone portable, un smartphone ou un iPhone.

Pour naviguer sur ce site avec votre téléphone, vous avez le choix entre :

• taper l’adresse www.gazdefrance.fr/solaire dans le navigateur de votre mobile,
• ou utiliser le mobile tag.

Comme moi au début, vous devez vous demandez de quoi il s’agit. Et bien, c’est très simple : le mobile tag est un code barre d’un genre nouveau qui vous redirige vers du contenu multimédia depuis votre téléphone mobile. Il suffit pour cela de « capturer » – traduisez prendre une photo – le tag avec votre téléphone et vous accédez directement à des contenus interactifs ou des services en ligne. Dans la mesure où notre téléphone nous accompagne partout, l’utilisation du mobile tag va se généraliser !

Maintenant, passons à la pratique ! Si vous photographiez le tag (ou QR Code) ci-dessous avec votre mobile, vous accéderez au site mobile solaire DolceVita.

Il ne vous reste plus qu’à essayer, après avoir pris le temps de télécharger un petit logiciel gratuit sur votre téléphone. A noter : pour utiliser ce service, votre forfait téléphonique doit vous permettre de naviguer sur Internet.

Pour télécharger le logiciel :

http://reader.kaywa.com/getit

http://www.quickmark.com.tw/En/basic/download.asp

Plus d’information sur le QR Code :

http://www.mobiletag.com/beta/fr/tags-description.html

Que pensez-vous de la page d’accueil de www.gazdefrance.fr ? Tel est le thème de la nouvelle enquête client, en ligne depuis vendredi dernier.

Dans la lignée des précédentes enquêtes, nous aimerions connaître votre ressenti par rapport à l’identité graphique de la page d’accueil, son ergonomie et sa navigation. Trouvez-vous les informations que vous cherchez au premier coup d’œil ? Avez-vous compris l’utilité des outils que nous vous proposons en page d’accueil, tels que le nuage de mots-clés ? Appréciez-vous la zone “Contact” à droite ? Certaines informations ou fonctionnalités mériteraient-elles selon vous d’apparaître en page d’accueil ?

Vos commentaires et suggestions sont évidemment les bienvenus. Ils nous permettront d’améliorer encore la lisibilité et l’efficacité de cette page d’accueil. Notre objectif : répondre au mieux à vos besoins et à votre utilisation du site.

Alors, à vos ordinateurs, prêt partez ! Répondez au questionnaire.

Après la rubrique « Solaire > Je chauffe mon eau » et les vidéos des Experts solaires, je tenais à vous parler d’une nouvelle innovation : un site internet mobile dédié au solaire ! De quoi s’agit-il exactement ? Tout simplement de la possibilité de pouvoir consulter sur votre téléphone portable, smartphone ou iPhone, l’ensemble des informations dédiées à l’énergie solaire proposées par Gaz de France DolceVita.

Sur ce site, vous trouverez notamment :

• tout le détail de l’accompagnement de Gaz de France DolceVita pour votre projet solaire (partenaires DolceVita, équipements, financements, bilan post-travaux et maintenance),
• un simulateur pour calculer les économies que vous pourrez réaliser avec un chauffe-eau solaire,
• des exemples de réalisations types, pour vous permettre de mieux imaginer votre future installation solaire.

Pour consulter le site mobile solaire depuis votre mobile, tapez www.gazdefrance.fr/solaire dans le navigateur de votre mobile.

Nouveau sur le web : le 1^er épisode de « Passe à la maison », la nouvelle saga familiale de DolceVita ! Si vous aimez, n’oubliez pas de voter…

>> http://www.passe-a-la-maison.com/