Parce que votre avis compte, vous pouvez, dès aujourd’hui, noter les billets publiés sur notre blog.
Comme vous l’avez peut-être déjà remarqué, une option de notation installée au bas de chaque billet permet à présent de lui attribuer une note s’échelonnant de 1 à 5 étoiles.
Répondons-nous correctement aux questions que vous vous posez ? Nos billets sont-ils bien rédigés, attrayants ? Vous ont-ils permis d’en savoir plus ?… Voilà autant de critères que vous pouvez prendre en compte dans votre notation.
Votre contribution nous permettra de mieux cerner vos attentes et de répondre de manière toujours plus précise aux questions qui vous concernent.
Une liste des articles les mieux notés est accessible dans l’encadré en haut à droite du blog ! Profitez-en, si vous le souhaitez, pour faire le tour des billets considérés comme les plus intéressants, découvrir ou redécouvrir ces billets et noter à votre tour !
10 commentaires
bonjour
j’ai voulu créer mon compte en ligne afin de pouvoir faire un virement bancaire et régler ma facture. Jai pris le temps de remplir les identifiants. Il s’avère ce matin que mes identifiants internet ne sont pas bons. Aussi, je fais le 0810 800 801 pour avoir des explications et résoudre mon problème, après avoir attendu 5 bonnes minutes, la personne en ligne en profite pour mettre mon profil à jour et après coup, me répond qu’elle n’est pas habilité à résoudre les problèmes internet ! gag ! c’est nul de m’avoir fait perdre mon temps et surtout que le problème n’est pas résolu alors que je pense qu’il est facile de le résoudre. En plus, je vois que je ne peux pas régler par virement. ça aussi c’est nul. Prélèvement et CB ne ne conviennent pas !
voilà j’espère que ces remarques vous permettront de peaufiner votre offre pour rendre le site plus performant et pour ma part, je vais renoncer à venir sur ce site pour l’instant.
Et continuer à vous lire sur papier (comment dites vous ? énergies et développement durable ! où ça !
cordialement
D.PONTHUS
@ponthus dominik
Bonjour. Merci pour votre message.
Pouvez-vous me donner plus d’informations sur le problème que vous rencontrez pour que je puisse vous aider à le résoudre ?
Est-ce une première connexion ou avez-vous déjà créé votre compte ? S’agit-il d’une erreur d’authentification ?
Pouvez-vous me communiquer votre référence client à blogmaster@bloggazdefrance.fr ?
En l’attente de votre retour, je transfère votre message au webmaster. Je reste à votre disposition pour vous aider à régler ce problème.
Bonjour,
Ayant des gros soucis de distribution de courrier je consulte régulièrement la page ¨facture à venir¨à ce jour la facture prochaine à venir est datée du 04/10/2009.
Je viens de recevoir par courrier une facture à régler pour le 25 de ce mois.
Pourquoi n’apparait-elle pas sur la page facture à venir?
Est-ce qu’il serait possible d’avoir des renseignements concernant les paiements par virement!!
(autre que permanent ou par carte bancaire)
cordialement
GUERIN J-C
@GUERIN
Bonjour.
Pour répondre à votre question, je vous informe que vous avez plusieurs moyens de paiement disponibles notamment via votre Compte en Ligne. Le paiement en ligne est un mode de paiement rapide, sûr et gratuit. Nous avons opté pour cette solution parce qu’elle nous semblait la plus courante désormais et aussi la plus sécurisée.
Pour en savoir plus, cliquez ici.
Si ce service ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez également opter pour d’autres modes de paiement : le prélèvement automatique, la mensualisation, le TIP…
Vous pouvez également payer votre facture par mandat “Compte”. Il vous faudra alors nous adresser un exemplaire de ce mandat accompagné du TIP de votre facture (afin que nous puissions rapidement porter ce paiement au crédit de votre compte), à l’aide de l’enveloppe retour jointe à votre facture.
Pour toute question complémentaire, je vous conseille d’appeler votre Conseiller Gaz de France au 0810 800 801 (prix d’un appel local) ou de poser votre question par le formulaire accessible depuis la rubrique “Contact/e-mail” présente sur toutes les pages de notre site à droite.
allo zoe ne repond plus a nos questions que faire
@lemaitre edmond
Bonjour. Zoé répond toujours aux questions. Nous avons vérifié de notre côté et tout fonctionne correctement. Je fais cependant suivre votre information au webmaster.
Merci pour votre visite et à bientôt sur le blog !
bjr comment faire pour avoir mes factures sa fait 1 ans que je les reclame vous n avait fait de prelevement meme si jai fait se qui fallait si je nest pas de facture comment voulait vous que je paye merci de me repondre
@guerin
Bonjour,
Pour que nous puissions faire le point sur votre situation, pourriez-vous nous transmettre votre référence client et un bref résumé de votre problème à blogmaster@bloggazdefrance.fr. Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour,
je viens de poster un billet parce que je n’arrive pas à ouvrir le boitier de mon compteur qui pour améliorer les choses, est régulièrement envahi par des guêpes…
En attendant, j’ai fait une petite balade sur le blog, une chose me consterne un peu, ce ne sont principalement que des coups de gueules et des critiques un peu dévastatrices, qui m’ont rappelé… Mes premiers billets…
Alors pour changer un peu, puisque vous avez réglé tous mes problèmes là où toutes les autres structures m’avaient laissé sécher, un encouragement et un grand merci à toute l’équipe du blog.
@Michel,
Merci beaucoup pour votre message et vos encouragements.
A bientôt sur le blog !