Zoé, votre conseillère virtuelle Gaz de France DolceVita, n’est jamais à court d’idée. Avez-vous remarqué son nouveau décor ? Depuis peu Zoé vous accueille depuis son nouvel univers.
Dans son espace virtuel, Zoé répond bien sûr à toutes vos questions, mais ce n’est pas tout ! Zoé vous fait faire la visite du site en vous présentant les principales rubriques et les services que nous proposons : page d’accueil, contacts, Compte en Ligne, économies d’énergies… Après cette visite, notre site n’aura plus de secrets pour vous !
Autre nouveauté : un écran vidéo. Pour l’instant, vous pouvez visionner les dernières pubs TV de Gaz de France DolceVita, mais bientôt Zoé vous présentera son propre mini-magazine vidéo… Je vous en dis plus dès que le 1er numéro est en ligne.
En attendant, rendez-vous sur le nouvel espace de Zoé et pensez à lui poser vos questions ; elle est là pour y répondre.
2 commentaires
Bonjour, je viens d’ouvrir un compte sur le site. J’aurais été intéressée par le paiement de la consommation réelle et donc le relevé du compteur. Par contre, l’accès à mon compteur est impossible sans avoir la clé qui ouvre l’armoire où tous les compteurs du pallier sont installés… Par ailleurs si je souscris ce service suis-je obligée de régler par carte bancaire ou prélèvement, ne puis-je pas recevoir la facture et régler par chèque ?
Et à ces questions…. votre amie ZOE ne sait pas répondre !!!
Cordialement
Danielle COHARD
@COHARD
Bonjour,
Si vous souhaitez être facturé sur vos consommations réelles de gaz naturel et que n’êtes pas mensualisé, vous pouvez souscrire sans problème au service M@ relève. Cette souscription ne modifie pas votre mode de paiement habituel et vous continuerez à recevoir vos factures par courrier.
Concernant l’accès au compteur de gaz naturel, je vous invite à vous renseigner auprès de votre syndicat de copropriété.
Merci pour votre visite et à bientôt sur le blog !