Avec la fin de l’année scolaire et l’arrivée de l’été, le mois de mai est traditionnellement synonyme de déménagements. Vous êtes dans ce cas ? Alors remplissez votre Demande Express de déménagement et nous nous contactons en moins de 24 heures. 
En quelques jours, votre contrat de fourniture de gaz naturel et/ou d’électricité sera prêt et votre énergie disponible dans votre nouveau logement.
Nouveau cette année : le service Déménagement Express est également disponible depuis votre téléphone portable grâce à notre site mobile. Vous y trouverez également un rétroplanning récapitulant toutes les démarches à accomplir. Bien utile pour ne rien oublier !
Nous espérons que ces outils vous seront utiles et vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau logement.
4 commentaires
Bonsoir,
1) L’appel est loin d’être gratuit comme annoncé, seuls les temps d’attente le sont (message vocal vous en informant à partir de Alice Box…)
2) Impossible de régler par CB via le site mobile (ce soir 21.02.2011)
3) Impossible de régler par CB via le site web (en maintenance depuis des heures)
Je suis en colère, fatiguée de me faire promener vers des offres qui ne me concernent en rien, et de ne même pas pouvoir effectuer un règlement, ce qui me semble être pourtant le minimum depuis que l’on peut tout régler en ligne.
D_M
@MERCIER
Bonjour,
Je vous confirme que le numéro de téléphone du service clients (09 69 324 324) est un numéro non surtaxé. Cela signifie que vous payez le prix d’un appel local, sachant que ce prix peut varier selon votre opérateur.
Par ailleurs, nous rencontrons effectivement ces jours-ci des problèmes techniques sur nos sites web et mobile. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir au plus vite l’accès aux services en ligne. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et bien vouloir renouveler votre paiement en ligne.
Pourquoi la souscription au contrat de GAZ est elle aussi chère??? la conseillère m’a parlé de 170€, juste pour se dire bonjour!!! est ce que par ce que c’est le service express? y’a t-il autre moyen mins cher? SVP
Cordialement,
A BERROUKECH
@berroukech
Bonjour,
La demande express de déménagement n’implique normalement pas de tarification spécifique pour les frais de mise en service.
Pour connaître le détail des frais qui vous seront facturés, je vous invite à contacter un conseiller au 09 69 324 24 (appel non surtaxé) ou via ce formulaire.
Cordialement.