Première nouveauté sur le site des écohabitants : la naissance d’un forum. Chacun peut y poser des questions, partager son expérience et conseiller les autres écohabitants. Les experts DolceVita Économies d’énergie peuvent aussi apporter leur contribution « technique » si besoin.

Autre nouveauté : la création d’un espace « actus », qui prend la forme d’un blog animé par l’équipe des écohabitants chez Gaz de France DolceVita. Au programme, des articles sur toutes les thématiques chères aux écohabitants : écologie, travaux, bons gestes à adopter… A partir de cet espace, vous aurez également la possibilité de participer à des défis d’économies d’énergie et de découvrir les bons plans des écohabitants interviewés.

Bien sûr, le site conserve toutes les fonctionnalités et les services qui ont fait son succès : les simulateurs, les vidéos, les conseils… et surtout le partage d’expérience !

> Visiter le site des écohabitants

Patrick Carré : Bonjour.

Question de pierrelo72 : Quelle différence de consommation de gaz entre une chaudière gaz classique et une chaudière à condensation et quelle est la meilleure solution pour la production de l’ECS ?

Pierre Challut : Une chaudière à condensation a pour caractéristique de brûler à plus haute température le gaz ou le fioul. Cela permet d’obtenir un meilleur rendement. Suivant l’ADEME (Agence des Economies d’Energie), un logement équipé d’une chaudière à condensation peut réaliser 15 à 40% d’économie d’énergie, notamment lorsqu’elle remplace une chaudière qui a plus de 30 ans. Cela suppose bien sûr une installation conforme aux règles de l’art. Tous les logements ne permettent pas l’installation de chaudières à condensation, compte tenu de l’évacuation des fumées.

Question de nffd75 : Quelle est la durée de vie d’une chaudière en moyenne ?

Pierre Challut : Une chaudière se remplace normalement entre 12 et 15 ans. Les gains de performances apportés par les nouvelles technologies permettent des gains sur les consommations d’énergie, ce qui justifie le remplacement des chaudières entre 12 et 15 ans. Bien sûr une chaudière peut avoir une durée de vie plus longue, un entretien régulier permet de prolonger les durées de vie des chaudières.

Question de arthur : Qu’est-ce qu’une chaudière hybride?

Patrick Carré : C’est une chaudière à condensation équipée d’une pompe à chaleur à l’intérieur.

Question de jl : Je désire changer de chaudière, pouvez-vous me conseiller des fournisseurs ?

Pierre Challut : Aujourd’hui, tous les fabricants ont des produits performants. Je vous conseille de vous adresser d’abord à un installateur compétent, ou à votre prestataire d’entretien qui vous conseillera en fonction de vos attentes et de votre logement.

Question de abel : Lors de la remise en route de la chaudière (mode hiver), y a-t-il des précautions à prendre (régime maximum pendant un certain temps pour vérifier le niveau de l’eau, purger les radiateurs……) ?

Patrick Carré : Juste une vérification du niveau d’eau, purger les radiateurs avant remise en route de la chaudière et en cas de problèmes, appeler un professionnel.

Question de binhthuy : Bonjour, je suis propriétaire d’un appartement à Paris, et je voudrais transformer la cuisine de 4m2 en salle de bain. Est-ce que je peux garder la chaudière à gaz telle quelle dans la salle de bain? Ou garder la chaudière en faisant un coffrage? Merci de vos conseils.

Pierre Challut : Pour vous assurer que l’installation sera compatible avec la transformation que vous envisagez, il faut vous adresser à un professionnel qualifié. Il sera titulaire d’un label officiel : PG (Professionnel Gaz) ou QUALISAV.

Question de abdel : Bonjour, Je souhaiterais savoir si un problème de débit d’eau chaude peut être dû à un dysfonctionnement de ma chaudière? L’eau froide fonctionne correctement. NB: chaudière très récente (2 ans).

Patrick Carré : Il peut s’agir d’un problème d’entartrage, pour confirmation appeler un professionnel qualifié P.G. (Professionnel du Gaz) ou Qualisav (Qualification professionnelle des entreprises de maintenance).

Question de SimNat : A quoi sert un vase d’expansion et est-ce obligatoire avec un ballon d’eau chaude accolé à la chaudière ?

Patrick Carré : Le vase d’expansion est nécessaire pour éviter une montée en température trop brutale qui entraînerait l’ouverture des soupapes de sécurité. Il faut prendre conseil chez un professionnel.

Question de rdsc : Comment choisir un bon professionnel ?

Pierre Challut : Il faut impérativement choisir soit un professionnel qualifié titulaire du label PG, soit un professionnel ayant une qualification de maintenance QUALISAV. Vous trouverez ces coordonnées de professionnels soit sur le site internet www.lesprofessionnelsdugaz.com, soit www.synasav.fr

Question de cathy : Entretenir sa chaudière consiste en quoi ? Merci.
Question de fugit : Pourquoi entretenir sa chaudière ?

Patrick Carré : C’est une obligation légale, une fois par an, selon le décret du 11 juin 2009, complété par son arrêté du 31 octobre 2009. L’entretien consiste à vérifier la chaudière, la nettoyer, effectuer les réglages nécessaires à son bon fonctionnement. Votre professionnel entretien chaudière contrôle et vérifie les organes de sécurité. Il évalue les performances énergétiques et environnementales de la chaudière en estimant son rendement et en le comparant à celui des chaudières les plus performantes aujourd’hui sur le marché. Enfin il doit fournir tous les conseils nécessaires pour utiliser au mieux sa chaudière, améliorer ou rénover son installation. A l’issue de son entretien, il remet aux clients une attestation d’entretien annuelle obligatoire.

Question de zaza : Comment juger de la qualité d’une société d’entretien de chaudière ?

Pierre Challut : Il faut prendre un professionnel qualifié (voir site www.synasav.fr). Cela peut être des professionnels locaux ou des entreprises nationales, à votre choix. La visite d’entretien doit vérifier 10 points majeurs sur une chaudière à gaz, et 10 également sur une chaudière à fioul. Pour une chaudière gaz, il s’agit de vérifier le vase d’expansion, contrôler les équipements de sécurité, contrôler le débit d’eau chaude, vérifier l’étanchéité des circuits gaz et eau, nettoyer le brûleur, nettoyer le corps de chauffe, contrôler le débit de gaz, vérifier le bon fonctionnement de la pompe, contrôler les organes de régulation, et vérifier la température d’eau chaude. En fioul, je peux vous lister les points si vous le souhaitez.

Question de MARIE : Bonjour, dans le cas d’une chaudière gaz classique faut-il « obligatoirement » faire ramoner le conduit ? Si oui, pourquoi? Quels sont les risques? Merci pour votre réponse.
Question de choux fleuri : Que peut-il arriver si une chaudière est mal entretenue?

Patrick Carré : Si on n’entretient pas sa chaudière, le risque majeur est l’émanation de monoxyde de carbone et ses conséquences sur la vie des occupants. Sans parler des risques liés à l’assurance, ni des conséquences en cas de contrôle et d’absence de l’attestation d’entretien obligatoire dont je viens de parler.

Question de carniel : Comment seul nettoyer sa chaudière murale, dans quelles parties faut-il passer l’aspirateur, enlever les poussières ?

Pierre Challut : Il n’est pas question de nettoyer vous-même votre chaudière murale. Pour votre sécurité et celle de votre famille, il faut vous adresser impérativement à un professionnel qualifié. La loi impose la visite annuelle d’entretien de l’installation par un professionnel qualifié (décret 2009-649 du 9 juin 2009, et arrêté du 15 septembre 2009). Vous pouvez bien sûr nettoyer régulièrement vous-même les grilles de ventilation et d’aération de votre logement, et bien sûr ne jamais les couvrir, même partiellement.

Question de jaco : pour l’entretien de la chaudière c’est le propriétaire ou locataire qui est concerné?

Patrick Carré : S’il s’agit d’une chaudière gaz individuelle, l’entretien est effectué à l’initiative de l’occupant en l’occurrence le locataire. L’entretien des chaudières collectives est effectué à l’initiative du propriétaire ou du syndic de l’immeuble.

Question de line : Ma chaudière Frisquet a 2 fonctions chauffage et eau chaude, j’ai un abonnement annuel pour l’entretien ; je constate que mes factures de gaz sont très élevées aussi bien en été qu’en hiver. Quelle solution me conseillez-vous ?

Pierre Challut : C’est difficile de répondre dans votre cas particulier. Vous devriez d’abord vérifier s’il n’y a pas d’anomalies dans votre facturation d’énergie, en particulier liées à la relève. Ensuite, il faut vérifier que votre thermostat fonctionne bien, et que la température d’eau chaude est réglée à bon niveau. Bien sûr, il convient de faire appel à un professionnel pour faire une analyse personnalisée de votre cas.

Question de nicole70 : Peut-on m’imposer le détartrage étant locataire ?

Patrick Carré : Non, on ne peut pas imposer le détartrage au locataire, il n’est pas responsable du PH de l’eau.

Question de kukululu : Quelles sont les caractéristiques d’une bonne chaudière?

Pierre Challut : Votre chaudière doit être adaptée à la taille de votre logement, et donc assurer la fonction de chauffage. Concernant l’eau chaude, trois systèmes existent : l’eau chaude instantanée, le ballon d’eau chaude indépendant, et le mini-ballon intégré dans la chaudière murale. Aujourd’hui, toutes les chaudières modernes sont performantes. Il convient de bien échanger avec votre professionnel sur vos attentes et les caractéristiques de votre logement.

Question de kukululu : On me dit souvent que je suis une grosse chaudière, comment dois-je le prendre?

Patrick Carré : Pour nous bien sûr, toutes les chaudières sont sexy.

Question de thierry : Quel est le prix d’un entretien de chaudière?

Patrick Carré : Le coût d’un entretien annuel, hors options, varie entre 120 et 150 euros TTC.

Question de saillard : Bonjour de combien une chaudière de 10 ans pas entretenue  peut-elle consommer de plus ?

Pierre Challut : Une visite annuelle régulièrement effectuée permet de réduire de 8 à 10% le volume des consommations (source ADEME).  Autant d’économie possible pour les 12 millions de logements équipés de chaudière à gaz ou fioul.

Question de Materne : Est ce que les chaudières à condensation  nécessitent une attention particulière en matière de maintenance?

Patrick Carré : Oui, elles nécessitent des points de contrôle supplémentaires : contrôle du débit gaz, contrôle de l’aspect de flamme, de manière à maintenir un rendement supérieur à une chaudière classique.

Question de calinette : Est-ce que mon chauffe-eau à gaz doit être vérifié comme une chaudière ? 5 ans que je suis dans mon appartement et ça n’a jamais été fait !

Pierre Challut : Que vous soyez propriétaire ou locataire, il est de votre responsabilité de demander à un professionnel de réaliser cet entretien.

Question de mikadosebo : Bonsoir, quelle est la différence entre l’entretien de la chaudière et le ramonage de celle-ci ? Le ramonage est-il obligatoire ?

Patrick Carré : L’entretien est obligatoire selon l’arrêté d’octobre 2009. Le ramonage est obligatoire selon le règlement sanitaire départemental article 31.

Question de nicole70 : Peut-on obliger un propriétaire à changer une chaudière qui va avoir 20 ans?

Pierre Challut : Non. Seul le propriétaire peut décider du remplacement de l’appareil. Vous pouvez indiquer à votre propriétaire qu’il peut bénéficier d’un crédit d’impôt, et qu’il peut utiliser les prêts à taux réduits que la banque SOLFEA distribue.

Question de nicole70 : Qu’est-ce qu’un contrat P2 sécurité?

Patrick Carré : Le P2 sécurité comprend une visite annuelle d’entretien, deux dépannages dans l’année, déplacement et main d’œuvre.

Question de flfeur jne : Dans la journée, le fait d’éteindre le gaz  me permet-il de faire des économies, ou bien est-il préférable de diminuer le volume ou l’intensité ou le débit en volume c’est-à-dire de le baisser à 1 ou 2. Merci, de m’apporter une réponse de clarification.

Pierre Challut : Couper le gaz dans la journée ne vous apportera pas d’économie d’énergie. Le plus efficace est de diminuer le réglage de votre thermostat de 1 à 2 degrés.

Question de rerere : Une chaudière de 25 ans d’âge (gaz) entretenue normalement consomme-t-elle beaucoup plus qu’une nouvelle à condensation ?

Patrick Carré : Oui elle consomme plus de 40 %, comme a dit Pierre. Voir les fiches ADEME. (Agence pour le développement et la maîtrise de l’énergie).

Question de Jean-Yves : Installer la chaudière dans un local où la température peut descendre à +5 °C par grand froid risque-t-il d’augmenter la consommation?

Pierre Challut : Non, l’installation d’une chaudière dans un local où il peut faire froid ne pose pas de soucis, et ne génère pas de surconsommation. Il faut que vos tuyaux soient isolés, et bien sûr que le local soit ventilé.

Question de roua : Bonjour je voudrais savoir si je dois allumer tous mes radiateurs dans mon appart en sachant que j’habite au 4 étage et c’est le toit au-dessus de chez moi, ma chaudière doit être allumée tout le temps car avant je le programmais de 8 h a 21 h et je me suis aperçue que je consomme beaucoup, pouvez-vous me répondre ?

Patrick Carré : Difficile de répondre à cette question, compte tenu des multiples raisons liées à ce problème (isolation, absence de régulation…). Dans tous les cas là encore faites appel à un professionnel du Gaz (PG ou QUALISA). Leur liste est disponible sur le site www.synasav.fr

Question de franc : J’ai une chaudière à gaz qui date de 1992. Le manomètre de niveau d’eau est bloqué. On me dit qu’on ne peut rien y faire sauf à engager des frais importants .On me dit aussi qu’en la remplaçant,  je ferai des économies d’énergie. Dans ce cas j’ai entendu dire que je bénéficierais d’une aide de l’Etat? Qu’en est-il?

Pierre Challut : En remplaçant votre chaudière, vous bénéficiez d’un crédit d’impôt de 15% (jusqu’en 2012). Les discussions en cours sur la loi de finances 2012 peuvent peut-être faire changer ce dispositif en 2012. N’attendez pas l’hiver pour changer.

Question de NL31270 : Bonjour. Sur le site du gouvernement on peut lire « Une prime à la casse a été instaurée …Elle est mise en place jusqu’à la fin de l’année 2011. » Est-ce que Gaz de France a étendu sa prime à la casse car il me semblait quelle finissait en septembre ? Merci

Patrick Carré : La prime GDF SUEZ a été arrêtée au 30 juin 2011 et cette prime est en vigueur pour les chaudières fioul. Pour toutes infos rendez-vous sur vosdroits.service-public.fr/particuliers/F12699.xhtml

Question de titi : Est-ce que l’entretien de la chaudière est obligatoire pour l’assurance habitation?

Pierre Challut : La loi impose l’entretien annuel. En cas de sinistre et sans entretien, votre assureur pourrait contester votre demande.

Question de ninou : Bonjour, quelles sont les primes, subventions et autre que l’on peut obtenir pour un changement de chaudière à condensation l’ancienne ayant 20 ans. Et quelles sont les démarches à faire ? Je me perds un peu dans tout ce qui est dit. Merci.

Patrick Carré : Vous pouvez faire appel à un professionnel qui va vous proposer un prêt via des organismes bancaires du type SOLFEA.

Question de titou : Et c’est quoi le rôle du Synasav ?

Patrick Carré : C’est le syndicat national de la maintenance et des services en efficacité énergétique. Il regroupe 300 spécialistes de la maintenance tout équipement et toutes énergies, qui gèrent 6 millions de clients pour 10 millions d’interventions annuelles. Ils remplacent plus de 150 mille chaudières par an. Il délivre la qualification QUALISAV, les appellations professionnelles GAZ et professionnel maintenance GAZ, 250 entreprises certifiées QUALICERT.

Question de ines : Je fais entretenir ma chaudière chaque année, par une société dont c’est le métier. Y a-t-il des adresses de GDF, spéciales ?

Pierre Challut : Vous trouverez la liste des professionnels d’entretien sur le site synasav.fr. Tous ces professionnels respectent la norme AFNOR, référence sur tous les entretiens de chaudière. Le SYNASAV a mis en place, pour contrôler la certification QUALICERT, un audit réalisé par un organisme indépendant SGS ICS.

Question de éliane : J’ai un contrat d’entretien, est-ce une obligation – je trouve le coût élevé-? A partir de quand doit-on envisager de changer de chaudière ? Pour envisager une chaudière à condensation – quel en serait l’avantage – crédit d’impôt – chaudière électrique ? Voire séparation du chauffage et de l’eau sanitaire – chauffe-eau séparé ?

Patrick Carré : Le contrat n’est pas obligatoire, mais il est fortement recommandé, ce qui vous couvre en cas de panne, la main d’œuvre et les déplacements étant inclus dans ce contrat. Il revient moins cher que des interventions au cas par cas. En revanche l’entretien est obligatoire une fois par an.

Pierre Challut : En conclusion, n’attendez pas les premiers froids pour faire entretenir votre chaudière par un professionnel. Merci à tous de vos questions, en espérant avoir répondu à celles-ci.

Patrick Carré : Merci à tous.

Le modérateur : Rendez-vous le mois prochain, le 26 octobre,  pour un t’Chat « Solutions de financements ». D’ici là, rendez-vous sur la rubrique projets du site dolcevita.gazdefrance.fr.
Merci à tous, et à bientôt !

Ne ratez pas ce rendez-vous : les 16,17 et 18 septembre à Paris Porte de Versailles, tous les professionnels de la construction seront à votre disposition pour répondre à vos questions : architectes, constructeurs, fabricants de matériaux, courtiers en prêts, organismes certificateurs et autres spécialistes de l’éco-construction… Quel que soit l’avancement de votre projet, une visite s’impose !

Bien sûr, les conseillers et experts DolceVita seront présents, sur le stand E13, Hall 6. En vedette : la Maison DolceVita, qui met en œuvre les solutions les plus performantes (panneaux solaires, chaudières nouvelle génération, chauffe-eau…) et la DolceVita ZenBox, qui vous permet de connaître votre consommation en temps réel pour mieux la maîtriser.
N’hésitez pas à poser toutes les questions concernant l’efficacité énergétique de votre future maison ou sur tous les aspects de la construction BBC !
Mon conseil : si votre projet est déjà avancé, apportez vos plans, cahiers des charges ou autres devis, pour bénéficier de conseils concrets et personnalisés.

Côté pratique, le salon ouvre ses portes vendredi et samedi de 10 h à 19 h, dimanche de 10 h à 18 h. Vous pouvez également télécharger des invitations gratuites sur le site du salon.

Autant de raisons supplémentaires de venir nous rencontrer sur le salon : nous vous y attendons avec impatience !

> En savoir plus sur le salon « Faire construire sa maison »

Défi national : « Baisser de 1° la température du thermostat »

Alors que la France a atteint, le 14 décembre dernier, un pic historique de consommation électrique, la communauté des écohabitants lance un nouveau défi national : baisser de 1° le thermostat du chauffage. En effet, avec seulement 1° de température en moins, vous conservez un confort identique chez vous tout en réduisant votre consommation d’énergie de 7 % en moyenne pour le poste chauffage, soit 5 % de votre consommation totale d’énergie. Cela tombe plutôt bien en cette période de grands froids et votre budget appréciera !

Alors, qu’attendez-vous pour adopter cette éco-attitude ? Pour prendre part à ce défi, ouvert jusqu’au 15 mars 2011, rendez-vous sur le site des écohabitants et bénéficiez d’astuces pratiques pour mieux chauffer votre logement.

> Je rejoins les écohabitants

> Je participe au défi national « Baisser de 1° la température du thermostat »

Défi local : pour la 2^e fois cette année, la commune de Saint-Memmie, dans la Marne, se joint à la démarche des écohabitants et lance son propre défi. Mengeots et Mengeottes, vous avez jusqu’au 1^er février 2011 pour participer !

La rentrée ? C’est l’occasion de prendre de bonnes résolutions ! Et si vous en profitiez pour réduire votre consommation d’énergie ?

Stéphane Thébaut, journaliste spécialiste de l’habitat, et Jean-François Battoue, expert économies d’énergie de GDF SUEZ, vous proposent de suivre en ligne un parcours économies d’énergie. En suivant les étapes successives, vous découvrirez de nombreux moyens de réduire votre consommation d’énergie sans pour autant sacrifier votre confort !

Gaz de France DolceVita vous propose de suivre un parcours pédagogique en ligne animé par Stéphane Thébaut, journaliste, et Jean-François Battoue.

Du geste simple aux travaux de rénovation, en passant par l’achat d’équipements performants, vous découvrirez comment réduire votre consommation d’énergie tout en préservant votre confort de vie au quotidien.

Première étape incontournable : analyser votre comportement ! C’est en comprenant quelles sont vos principales dépenses en énergie que vous pourrez identifier les meilleures sources d’économies.

Dans un 2^nd temps, le parcours vous présente les petits gestes utiles pour faire des économies et des projets de travaux. Des animations et des vidéos vous expliquent tout, laissez-vous guider !

Avec le parcours économies d’énergie, accessible depuis le site www.electricitegazexpress.fr, vous mettez à coup sûr le cap sur la performance énergétique.

> Suivre le parcours économies d’énergie

Petite précision avant de commencer : ce t’Chat porte sur les gestes du quotidien qui permettent de faire des économies d’énergie. Afin de vous donner le plus possible de réponses sur ce sujet, nous ne pourrons pas prendre les questions relatives à des travaux plus importants, notamment le changement de chaudière ou les travaux d’isolation. D’autres t’Chats seront prévus sur ces thèmes dans les prochains mois.

Simon Cascarano : Bonjour à tous, j’attends vos questions !

jflucet95 : C’est quoi un « Ingénieur éco-efficacité » ? On n’arrête pas le progrès.
Simon Cascarano : Au sein de la direction de la recherche, je travaille sur des outils technico-économiques liés à l’efficacité énergétique des systèmes, sur des outils d’évaluation des consommations énergétiques et de diagnostic, et participe à l’élaboration de solutions de maîtrise de l’énergie.

mimi : Est-ce qu’un éco-geste c’est avant tout un geste pour faire des économies ou un geste pour l’écologie ? Pensez-vous vraiment que ce soit la même chose ?
Simon Cascarano : Un éco-geste, c’est avant tout un investissement humain et personnel, car cela demande de changer son comportement. Ce changement est motivé soit par une conviction personnelle écologique, soit par un intérêt économique. Mais dans les deux cas, les éco-gestes permettent de réduire son impact environnemental et de maîtriser sa facture énergétique.

charly : Comment puis-je connaître ma consommation à un jour J ?
Simon Cascarano : Pas directement. Par contre, vous pouvez souscrire à des offres de télémesure comme la Zenbox proposée par DolceVita. Ces offres vous permettent de suivre en ligne vos consommations réelles d’eau, d’électricité et de gaz. Pour plus d’informations, RDV ici : https://www.dolcevita-zenbox.fr/.

Vero : Pouvez-vous me donner le tarif du gaz actuellement, ainsi que le prix de la location du compteur mensuel ? Je suis mensualisée, et ne connais pas ces tarifs. Merci.
Simon Cascarano : Ce tarif dépend de la localisation du logement et de l’abonnement choisi. Pour un abonnement B1, le prix de est de 179,49 € TTC /an. Pour connaitre votre tarif, vous pouvez consulter ce lien : http://www.dolcevita.gazdefrance.fr/portailClients/client/p/tarifs_offres_energie

Misslilas67 : Je souhaiterais savoir combien coûte le kwh pour la consommation de gaz ?
Simon Cascarano : Toujours pour un abonnement B1 en tarif réglementé, le prix du kWh est de 0.04784 € TTC / kWh. Vous pouvez retrouver les tarifs du gaz naturel sur le site DolceVita : http://www.dolcevita.gazdefrance.fr/portailClients/client/c/1/offres_services/Gaz_naturel

CARPENTER : Quand ma chaudière consomme 3 000 m³ de gaz naturel, combien de Kg de CO₂ sont-ils rejetés dans l’atmosphère ?
Simon Cascarano : Pour calculer les émissions de CO₂ dues à la consommation de votre chaudière, il faut d’abord convertir les m³ en kWh (cette valeur dépend des approvisionnements de gaz naturel), puis appliquer le coefficient de conversion en kg de CO₂ (234g/kWh pour le GN). Dans votre cas, 3 000 m³ de gaz naturel correspondent à environ 7 200 kg de CO₂.

Noemie : Pouvez-vous m’expliquer comment comprendre les étiquettes énergies ? Lesquelles croire ?
Simon Cascarano : L’étiquette DPE (diagnostic performance énergétique) s’applique à toutes les locations et ventes de biens immobiliers. Elle comporte 2 échelles : une sur la consommation d’énergie primaire et l’autre sur les émissions de CO₂. Si vous êtes en classe A, votre logement est performant. Pour les lave-linge, les équipements de froid et les sèche-linge, l’étiquette énergie est obligatoire. Elle renseigne sur la performance en termes de consommation électrique des appareils.

Blaise : Pourquoi n’avons-nous toujours pas de compteur électronique « intelligent » qui pourrait nous informer en temps réel de notre consommation instantanée et avec un graphique de consommation sur une période ?
Simon Cascarano : La Zenbox proposée par DolceVita vous permet de suivre en ligne vos consommations réelles d’eau, d’électricité et de gaz. Sachez que les compteurs intelligents permettent également des fonctionnalités comme la programmation, et l’effacement en cas de forte demande, qui arriveront prochainement sur le marché. Il y a des projets d’expérimentation en cours sur les compteurs intelligents.

Mirnacelli : Combien consomme un ordinateur ou une télévision allumé par heure d’utilisation ?
Simon Cascarano : La consommation moyenne annuelle d’un ordinateur fixe est de 278 kWh/an. Un ordinateur portable consomme en moyenne 2 fois moins d’énergie. La réponse pour la télévision est très variable selon la technologie : cathodique, LCD ou plasma. Le plasma est celui qui consomme le plus. La veille des appareils électriques représente environ 10 % de la facture électrique. Ce sont des dépenses énergétiques inutiles ! La consommation moyenne annuelle de veille d’une télévision à tube cathodique est de 14 kWh/an.

péka : Bonjour, en terme de consommation, pour faire bouillir de l’eau (pour une tisane par exemple), vaut-il mieux utiliser une bouilloire, ou chauffer l’eau au gaz dans une casserole ?
Simon Cascarano : Non ! Ce qui est surtout très économe c’est faire bouillir de l’eau avec un couvercle sur la casserole ! (en gaz ou en électricité). En règle générale, la cuisson au gaz naturel est beaucoup plus économique.

angie1968 : Par souci d’économie je ne séchais plus mon linge au sèche-linge mais dans la maison sur un fil. Mais je me suis rendu compte que le linge était plus difficile à repasser car plus froissé. Quelle est la solution la plus économique ? Sèche-linge et facile repassage ou fil à linge et fer à repasser bien chaud ?
Simon Cascarano : Le sèche linge est un des appareils électroménagers qui consomment le plus (480 kWh/an en moyenne). Un fer à repasser consomme lui en moyenne 40 kWh/an ! Le fer à repasser, même bien chaud, sera donc plus économique. L’idéal reste quand même de faire sécher son linge dehors lorsque cela est possible.

Loanne : Un réfrigérateur placé près d’une gazinière, consomme-t-il davantage ?
Simon Cascarano : Oui, il faut éviter de placer les équipements de froid près des sources chaudes (gazinière, radiateurs) sous peine d’augmenter leur consommation. Pensez aussi à laisser un espace suffisant (minimum 5 cm) derrière votre réfrigérateur, afin de faciliter la circulation de l’air qui vient refroidir l’échangeur thermique situé au dos de votre réfrigérateur.

drine_sl : Est-ce efficace de moduler la puissance des ampoules en fonction de la surface d’une pièce ? Vaut-il mieux 2 ampoules à faible puissance qu’une seule à grosse puissance ?
Simon Cascarano : Adapter ses équipements à ses besoins est un point essentiel quand on parle d’éco-gestes. Cette solution permet effectivement de moduler la puissance appelée pour l’éclairage et donc la consommation.

Stéphane : Est-il vrai que les ampoules économiques ne sont économiques que si elles sont allumées longtemps ?
Simon Cascarano : Certaines nouvelles ampoules économiques sont plus sensibles au nombre d’allumages, il est donc recommandé de les installer en priorité dans les pièces à vivre, plutôt que dans les lieux de passage. Les ampoules basse consommation ont une durée de vie théorique entre 6 000 et 15 000 heures, soit 10 fois plus que les ampoules à incandescence et elles consomment en moyenne 4 fois moins d’électricité.

Votre pseudo… : Est-il vrai que les ampoules économie d’énergie sont bien économiques et non cancérigènes ?
Simon Cascarano : La composition du gaz contenu dans les ampoules fluo compactes contient 0,005 % de mercure, ce qui présente peu de danger pour l’homme. Il faut cependant penser à les rapporter chez votre distributeur (qui a obligation de les reprendre), afin qu’elles soient recyclées (93 % d’une LBC est recyclable).

Ericm : Quel est l’éco-geste le plus intéressant d’un point de vue financier (eau, électricité, ventilation…) ?
Simon Cascarano : La première chose à faire, c’est penser que baisser d’un degré la température de son logement, c’est déjà 7 % d’économie sur la facture énergétique. Ce sont 7 % gagnés facilement, sans investissement.

Lona : Pourquoi l’eau met un temps fou pour devenir chaude donc gaspillage d’eau pour obtenir de l’eau chaude même si on l’utilise plusieurs fois par jour ?
Simon Cascarano : Votre chaudière est une chaudière instantanée, c’est-à-dire qu’elle chauffe l’eau en fonction de vos besoins/demandes. Il faut donc attendre que l’eau chauffée traverse tout le circuit de distribution avant d’arriver à votre robinet. Certes la consommation d’eau peut être plus élevée qu’un système à accumulation, mais la consommation d’énergie correspondante est nettement plus intéressante avec votre système.

Radja : Une installation avec robinets thermostatiques peut-elle être asservie par thermostat d’ambiance avec programmation horaire ? Existe-t-il un système de sonde extérieure permettant une programmation horaire ?
Simon Cascarano : Bien sûr ! L’installation de robinet thermostatique est la première étape en terme de régulation de chauffage. Cette installation peut être complétée par une régulation par rapport à la température intérieure (un thermostat d’ambiance programmable) et/ou extérieur (sonde extérieure). Attention, les robinets thermostatiques situés dans la pièce où vous aurez installé le thermostat d’ambiance doivent rester ouverts au maximum.

Wil : Faut-il laisser fonctionner sa chaudière gaz toute la journée à 19° ou la baisser le matin à 16° et la rallumer le soir ?
Simon Cascarano : Ce que vous faites est un bon comportement ! En règle générale, il faut mettre un ralenti sur sa chaudière quand on s’absente pendant sa journée de travail. Et la mettre en position hors-gel pour une absence prolongée (vacances). Pour optimiser votre consommation, ce réglage peut être automatisé avec un thermostat d’ambiance programmable.

need2know : Mr Simon, est-ce qu’éteindre ma chaudière tout le temps sauf en prenant ma douche est une bonne idée d’éco-geste ? Merci.
Simon Cascarano : Non en hiver, il faut juste appliquer un ralenti comme expliqué à l’instant. Si vous l’éteignez, votre chaudière va devoir sur-consommer pour rétablir une température confortable.

Loui : Je vis seule et j’ai un chauffe-eau de 200 litres est-ce bien nécessaire ?
Simon Cascarano : Un chauffe-eau de 100 litres serait plus adapté, mais ça ne vaut pas le coup de changer votre ballon. Rappelons qu’un bain consomme entre 150 et 200 litres d’eau, alors qu’une douche consomme entre 30 et 80 litres d’eau.

Purple : Est-ce que si j’aère souvent en hiver, je consomme un surplus d’énergie ? Comment faire alors pour garder ma maison saine ?
Simon Cascarano : Oui, en aérant, vous consommez plus pour venir réchauffer l’air froid qui entre. D’où l’intérêt d’une ventilation mécanique, qui permet de ventiler le logement tout en limitant les déperditions énergétiques.

Amitaf : Toutes les pièces de mon appartement sont équipées de double-vitrage sur alu avec absence de bouche entrée d’air. Est-ce efficace et énergétique ?
Simon Cascarano : Améliorer l’isolation de son logement est nécessairement efficace énergétiquement. Cependant, en améliorant l’isolation, on augmente aussi l’étanchéité et il faut donc avoir un système de ventilation performant pour évacuer l’humidité.

Polino : Est-ce que l’entretien de ma chaudière plus d’une fois par an peut me faire faire des économies ?
Simon Cascarano : Une fois par an, c’est suffisant. Mais c’est indispensable ! Une chaudière mal entretenue peut consommer jusqu’à 15 % de plus.

ANDRE1949 : Absent de 8 h du matin à 17 h le soir, faut-il mettre le chauffage en mode éco pendant mon absence ou laisser en permanence en activité normale ?
Simon Cascarano : Vous pouvez relire la réponse faite à Wil, plus haut.

Aubade 25 : Avantages et inconvénients d’une chaudière basse température et d’une chaudière à condensation ?
Simon Cascarano : Une chaudière basse température permet de produire de l’eau chaude pour le circuit de chauffage à 60° C au lieu de 80° C pour une chaudière classique. Cette technologie permet donc de réaliser une économie de l’ordre de 10 à 15 %. Cependant, la chaudière basse température n’est plus éligible au crédit d’impôt. Une chaudière à condensation récupère l’énergie contenue dans les vapeurs des gaz de combustion pour chauffer le circuit de chauffage. Cette technologie permet donc de réaliser une économie de l’ordre de 15 à 20 % et reste éligible au crédit d’impôt.

Cheub : Mes radiateurs sont vieux et ne se règlent pas très bien, que puis-je faire pour bien gérer la température de mon appartement ?
Simon Cascarano : Un geste simple pour agir sur sa consommation est d’installer des robinets thermostatiques sur ses radiateurs. Cela coûte 10 à 15 € par robinet. Et ceux-ci viennent réguler le débit des radiateurs en fonction des apports solaires et des apports internes (présence humaine ou fonctionnement des appareils électriques).

Ben89 : Existe-t-il des rideaux (tissus particuliers) limitant les pertes de chaleurs au niveau des fenêtres ?
Simon Cascarano : A moins de coller une couverture sur le vitrage, c’est une solution qui n’empêche pas l’air de passer autour des rideaux ! Il faut plutôt s’intéresser à la fenêtre elle-même !

Votre pseudo… : Le double vitrage fait-il vraiment économiser du gaz ? Que penser du photovoltaïque ?
Simon Cascarano : Oui, l’installation de double vitrage permet d’améliorer l’isolation de son bâti et donc de réduire sa consommation. Les déperditions par les fenêtres représentent entre 10 et 15 % des déperditions totales d’une maison.

Votre pseudo… : Je dois changer ma chaudière par une chaudière à condensation. Que dois-je demander pour obtenir tous les avantages prévus ? Merci.
Simon Cascarano : Je ne suis pas un spécialiste de ce sujet, mais je vous renvoie sur le site : http://www.dolcevita.gazdefrance.fr/portailClients/client/c/2/mon_installation/reglementation/aides_subventions . Par ailleurs, il y aura un t’Chat consacré à ce thème en septembre.

Jean-Louis : Je souhaiterais qu’un diagnostic soit effectué concernant mon pavillon avec des conseils pour permettre une meilleure isolation et faire baisser ma consommation d’énergie. Merci.
Simon Cascarano : Gaz de France DolceVita propose à ses clients de réaliser un diagnostic d’économie d’énergie, où vous ferez un bilan de votre consommation actuelle et des simulations de travaux potentiels réalisables. Pour plus d’informations, RDV sur : http://www.dolcevita.gazdefrance.fr/portailClients/client/c/2/Mes_services/diagnostic/diag_ee

Modérateur : Le t’Chat va bientôt se terminer, que pouvez-vous dire à nos internautes en conclusion ?
Simon Cascarano : Pour conclure, je vous donne rendez-vous sur le site des éco-habitants http://www.lesecohabitants.fr, pour prolonger l’échange ! Merci à tous pour vos questions, nous n’avons malheureusement pas pu répondre à tout le monde.

Modérateur : Merci à tous pour vos questions. Rendez-vous pour un prochain t’Chat le 17 juin à 17 h, pour parler du photovoltaïque.

Pour notre prochain t’Chat, nous avons invité un spécialiste des économies d’énergie : Simon Cascarano, ingénieur éco-efficacité à la Direction de la Recherche et de l’Innovation de GDF SUEZ.

Sa spécialité ? Evaluer l’impact des gestes de tous les jours sur la consommation d’énergie. Il connaît sur le bout des doigts toutes les méthodes pour dépenser moins, mais libre à vous de le surprendre avec vos propres astuces ! Il vous dira si elles sont efficaces, et si c’est le cas, vous les partagerez avec tous les internautes.

Rendez-vous jeudi 27 mai 2010, de 17 h à 18 h, sur gazdefrance.fr pour échanger conseils et infos.

Comme d’habitude, vous pouvez d’ores et déjà poser votre question en cliquant sur le lien ci-dessous. A jeudi !

> Poser une question

Beaucoup de questions se posent lors du choix d’une installation : de quelle puissance vous avez besoin ? Quelle est la différence entre chaudière à condensation et à basse température ? Quelles sont les conditions pour bénéficier du crédit d’impôt ?

Pour vous guider dans vos choix, Gaz de France DolceVita vous propose de t’Chatter en direct avec 2 de nos spécialistes économies d’énergie, Mathieu Helbert et Jérôme Ria. Ils étudieront votre situation pour vous conseiller la solution la plus adaptée à vos besoins.

Vous pouvez d’ores et déjà nous envoyer vos questions, ou bien vous rendre directement sur le site mercredi 7 octobre à 17 h pour participer au t’Chat.

Peur de rater le t’Chat ? Laissez-nous votre adresse e-mail et nous vous enverrons un pense-bête ½ h avant l’événement.

Ne manquez pas cette occasion unique d’obtenir le conseil de spécialistes pour faire des économies d’énergie cet hiver !

> Poser sa question à l’avance
> Recevoir une alerte par e-mail ½ h avant le t’Chat

Quelques exemples ? Préférer la douche au bain. Arroser ses plantes le soir plutôt que le matin. Éteindre vos appareils qui restent en veille après utilisation (chaîne hi-fi, lecteur DVD, téléviseur, ordinateur, imprimante…). Et bien d’autres encore. Avec ces mini-gestes, place à des maxi-économies : des économiseurs d’eau sur vos robinets et votre douche peuvent ainsi vous faire économiser jusqu’à 200 litres d’eau par jour !

Et vous verrez, toute la famille est concernée. Le guide comporte une série d’astuces pour les enfants, comme porter un t-shirt en coton bio ou prendre son vélo pour se déplacer…

Alors, n’attendez plus pour agir éco-citoyen ! Téléchargez les fiches pratiques et prenez de bonnes habitudes .

> Consultez le guide des éco-gestes citoyens

> Participer aux échanges en direct !

Mise à jour 17 h : le t’Chat est terminé. Merci pour votre participation. Vous pouvez consulter l’intégralité des échanges en cliquant ici. A bientôt !