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Zoé vous guide…
Investir pour améliorer la performance énergétique de votre logement, oui, mais comment financer vos travaux ?
Zoé, votre conseillère préférée, vous présente les offres de prêt Gaz de France DolceVita créées en partenariat avec la Banque Solfea. Ces prêts vous permettront de financer vos travaux grâce à des crédits à taux bas : faire des économies d’énergie devient donc plus simple !
Vous l’avez surement remarqué, depuis ce matin votre site Gaz de France DolceVita arbore un nouveau look ! L’ensemble du site a été redessiné aux couleurs de notre nouvelle charte graphique. L’objectif : un site plus joli et des contenus plus faciles à retrouver.
Le design a été entièrement repensé pour rendre votre parcours sur le site à la fois plus agréable et plus efficace.
N’hésitez pas à nous faire part de vos premières impressions dans les commentaires.
Zoé, votre conseillère virtuelle Gaz de France DolceVita, est candidate à l’élection de Miss Client 2010 !
Il ne s’agit pas d’un prix de beauté, mais d’un concours sur les qualités conversationnelles des agents virtuels. L’idée a été lancée par le blogueur Thierry Spencer, sur son blog consacré à la communication des entreprises. La compétition est rude entre Zoé et les 12 autres assistantes virtuelles candidates au titre !
Pour rappel, Zoé répond à toutes vos questions 24h/24 et 7j/7 sur le site Gaz de France DolceVita. Elle converse ainsi avec 14 000 internautes par mois en moyenne, sur des thématiques comme les services de gestion, les économies d’énergie, les chaudières….
Alors soutenez Zoé en votant pour elle (en colonne de droite) avant le 5 décembre 2009 !
Après un 1er épisode consacré aux offres électricité de Gaz de France DolceVita, la Minute de Zoé est de retour avec un mini-reportage sur le photovoltaïque. Un sujet bien d’actualité, non ?
Savez-vous qu’en installant des panneaux solaires photovoltaïques sur votre toit, vous pouvez devenir producteur d’électricité et gagner de l’argent ? Vous revendez l’énergie produite presque 5 fois le prix que vous la payez aujourd’hui !
Découvrez tout sur les panneaux solaires photovoltaïques grâce à votre conseillère virtuelle.
> Voir la 2ème émission « Devenez producteur d’électricité ! »
Pour en savoir plus sur l’énergie solaire, consultez aussi la page dédiée sur le site Gaz de France DolceVita.
Nouveau sur le site dolcevita.gazdefrance.fr : Zoé, votre conseillère virtuelle préférée, lance sa propre émission : « la Minute de Zoé ».
Dans ce nouveau rendez-vous, retrouvez Zoé dans des mini-reportages d’1 minute sur les sujets qui vous intéressent : les énergies renouvelables, les bons plans pour moins consommer, les e-services qui vous facilitent la vie… Vous pouvez même noter les reportages et les partager avec vos amis !
Pour cette première émission, Zoé vous dit tout sur l’électricité fournie par Gaz de France DolceVita.
> Voir la première émission « Vous avez besoin d’électricité ? »
En exclusivité pour le blog, je peux vous révéler le prochain sujet de la Minute de Zoé : « Le photovoltaïque, une énergie productive ». Une thématique dans l’air du temps !
Zoé, votre conseillère virtuelle Gaz de France DolceVita, n’est jamais à court d’idée. Avez-vous remarqué son nouveau décor ? Depuis peu Zoé vous accueille depuis son nouvel univers.
Dans son espace virtuel, Zoé répond bien sûr à toutes vos questions, mais ce n’est pas tout ! Zoé vous fait faire la visite du site en vous présentant les principales rubriques et les services que nous proposons : page d’accueil, contacts, Compte en Ligne, économies d’énergies… Après cette visite, notre site n’aura plus de secrets pour vous !
Autre nouveauté : un écran vidéo. Pour l’instant, vous pouvez visionner les dernières pubs TV de Gaz de France DolceVita, mais bientôt Zoé vous présentera son propre mini-magazine vidéo… Je vous en dis plus dès que le 1er numéro est en ligne.
En attendant, rendez-vous sur le nouvel espace de Zoé et pensez à lui poser vos questions ; elle est là pour y répondre.
Depuis quelque temps, on entend parler du label BBC (bâtiment basse consommation). Mais que se cache-t-il concrètement derrière ces 3 initiales ?
Les bâtiments basse consommation sont conçus pour consommer moins d’énergie. Chauffage, production d’eau chaude, éclairage, ventilation… tout est optimisé pour que la consommation d’énergie ne dépasse pas 50 kWh.ep/m2 par an. Pour vous aider à mieux comprendre, Gaz de France DolceVita a créé un site : la maison Basse Consommation de Zoé.
L’objectif : faire des simulations pour que votre maison devienne, elle aussi, un bâtiment basse consommation ! Diagnostic de performance énergétique, choix du matériel (chaudière à condensation, panneaux solaires, pompe à chaleur…), avec ce site, vous découvrirez la combinaison d’installations optimale pour votre maison en fonction de votre département de résidence.
Pour chaque simulation, retrouvez également :
Alors, n’attendez plus pour passer en mode réduction d’énergie !
Je vous présente Zoé, votre nouvelle conseillère virtuelle DolceVita.
En bas à droite de toutes les pages de www.dolcevita.gazdefrance.fr, vous ne pouvez pas manquer de remarquer Zoé ! Son rôle : vous accompagner dans votre recherche d’informations.
Vous avez besoin d’aide ? Vous souhaitez obtenir des renseignements sur nos services ? Zoé est là pour vous ! Posez-lui vos questions, elle y répond du tac au tac.
Depuis sa mise en ligne, Zoé a déjà tenu plus de 5 000 conversations. Zoé apporte des réponses sur vos contrats, la consultation de vos factures et la création de votre compte en ligne… Ce sont ses sujets favoris ! Sa base de réponses s’enrichit à chaque nouveau dialogue.
N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer le service de Zoé et… à vos claviers !
